Hírek

Kedves Vásárlónk!

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az Európai Unió pénzforgalmi szolgáltatásokra vonatkozó PSD2 irányelve alapján a bankkártyás vásárlások és az elektronikus fizetési műveletek esetében bevezetésre került egy plusz biztonsági lépésként az ún. erős ügyfélhitelesítés a webáruházunkban.

Ez a felhasználók védelmét szolgálja azzal, hogy csak a kártya használatára jogosult személy, vagyis a kártyabirtokos hitelesítheti a tranzakciót.

Ez történhet SMS-ben kapott kód és a banktól kapott jelszó megadásával, de akár telefonja ujjlenyomat-olvasójával vagy arcfelismeréssel. Kérjük, hogy fokozottan figyelje a tranzakciók lefolytatását (az automatikus egyenlegfeltöltési tranzakciók esetében is), és igyekezzen meggyőződni azok sikerességéről.

Az erős ügyfélhitelesítésről további információt a https://www.mnb.hu/penzforgalom/psd2-gyakori-kerdesek-es-valaszok oldalon talál.

A koronavírus (COVID-19) megjelenése arra készteti az országok kormányait, hogy napi szinten dolgozzanak ki munka- és utazási korlátozásokat, amelyek befolyásolják, mindennapi munkánkat. Több intézkedést is tettünk annak érdekében, hogy reagálni tudjunk erre a változó helyzetre.

Mi továbbra is működünk, amint azt a helyi korlátozások és előírások lehetővé teszik, de előfordulhat, hogy nem tudjuk tartani a szállítás határidejét. Hálásak vagyunk ügyfeleink türelméért és támogatásáért ezekben a napokban, kollégáink minden tőlük telhetőt megtesznek azért, hogy továbbra is kiszolgáljuk partnereinket ebben a kihívásokkal teli időszakban is.

Az esetleges működési zavarok enyhítése érdekében javasoljuk, hogy regisztráljanak a shop.hegetools.hu weboldalunkon, ahol kényelmesen és biztonságosan el tudják készíteni árajánlataikat, és le tudják adni rendeléseiket.

Várjuk szíves megkeresésüket!